Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином TitanForce ("ми", "наша компанія", "наш сайт") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до вимог українського законодавства про захист персональних даних та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Володілець та обробник персональних даних

Володільцем ваших персональних даних є TitanForce. Ми несемо повну відповідальність за обробку ваших персональних даних та забезпечуємо їх захист відповідно до чинного законодавства.

3. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік, стать (за необхідності для складання програм тренувань)
• Інформація про здоров'я: дані про фізичний стан, медичні протипоказання, цілі тренувань (лише за вашою згодою)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
• Інформація про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті

4. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання фітнес-послуг та консультацій
• Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Обробка ваших запитів та скарг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: обробка необхідна для виконання договору з вами
• Законні інтереси: обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів
• Правові зобов'язання: обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або вимогами законодавства. Ми можемо передавати ваші дані лише наступним категоріям осіб: сертифіковані тренери та нутриціологи нашої команди, технічні постачальники послуг (хостинг, аналітика), правоохоронні органи (за їх вимогою відповідно до законодавства).

7. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються на території України. У випадку необхідності передачі даних до країн поза межами України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог GDPR та українського законодавства.

8. Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Як правило, персональні дані зберігаються протягом 3 років після припинення надання послуг, якщо інше не передбачено законодавством.

9. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на інформацію: отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Право доступу: отримувати доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: вимагати обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність: отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати згоду на обробку в будь-який час

10. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Ці заходи включають шифрування даних, контроль доступу, регулярне оновлення систем безпеки та навчання персоналу.

11. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання cookies.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

14. Право на подання скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу у вашій країні.